2008年にメジャーデビュー以降、リアルな恋愛観を綴った歌詞と、類い稀な歌声が話題を集め、女性ファンを中心に大ブレイク。
また、キュートなルックスから数々のファッション誌の表紙を飾るなど、ファッションアイコンとしても絶大な支持を集める。
2010年切ない恋心を歌った失恋ソング『会いたくて 会いたくて』が500万ダウンロードを超えるヒットを記録し、そのシングルを収録した2ndアルバム「to LOVE」はオリコンチャート1位を獲得、90万枚を超えるロングヒットとなった。
楽曲のトータルダウンロード数は5500万DLを超え、『Darling』や『トリセツ』など、独特なリリック手法で、老若男女問わず、幅広いから人気を集める。
2016年28作目のシングル『あなたの好きなところ』で「第58回日本レコード大賞」で自身初の大賞を受賞。また、29作目のシングル『Dear Bride』では「第49回日本有線大賞」で自身初の対象を受賞。
2019年1月8日無期限活動休止を発表。2月3日「Kana Nishino Love Collection Live2019」 の横浜アリーナ公演をもって、活動休止した。
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